tư vấn cho khách hàng Tiếng Anh là gì

VIETNAMESE

tư vấn cho khách hàng

ENGLISH

customer consultation

  

NOUN

/ˈkʌstəmər ˌkɑnsəlˈteɪʃən/

customer consulting

Tư vấn cho khách hàng là quá trình tiếp cận, trao đổi giữa người bán, người tư vấn với khách hàng và khách hàng tiềm năng để thuyết phục họ mua sản phẩm, dịch vụ.

Ví dụ

1.

Tư vấn cho khách hàng là một vai trò vô cùng quan trọng vừa quyết định hiệu quả kinh doanh lại vừa tác động đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.

Customer consultation is an extremely important role that both determines the business performance and affects the brand image of the business.

2.

Mục tiêu cuối cùng của tư vấn cho khách hàng vẫn là bán được sản phẩm, dịch vụ nhưng quá trình sẽ được tiến hành theo cách hướng khách hàng nhiều hơn.

The ultimate goal of customer consultation is still to sell products and services, but the process will be conducted in a more customer-oriented way.

Ghi chú

Chúng ta cùng học một số từ trong tiếng Anh mang nghĩa tham vấn, tham khảo nha!

- consult (tham vấn): If the symptoms get worse, consult your doctor. (Nếu các triệu chứng trở nên tồi tệ hơn, hãy tham vấn ý kiến bác sĩ.)

- refer (tham khảo): To whom should I refer the matter? (Tôi có thể tham khảo vấn đề này với ai?)

- turn to somebody (hỏi ai đó): You know you can always turn to me right? (Bạn biết rằng bạn luôn có thể hỏi tôi mà đúng không?)

- seek advice on (tìm lời khuyên): You should always reach out and seek advice on seniors. (Bạn luôn nên tìm lời khuyên từ những người đi trước.)