nghề chăm sóc khách hàng Tiếng Anh là gì

VIETNAMESE

nghề chăm sóc khách hàng

nghề dịch vụ khách hàng

ENGLISH

customer service profession

  

NOUN

/ˈkʌstəmər ˈsɜrvəs prəˈfɛʃən/

Nghề chăm sóc khách hàng là nghề liên quan đến việc giải quyết các vấn đề, nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ họ trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

Ví dụ

1.

Nghề chăm sóc khách hàng đôi khi có thể căng thẳng.

The customer service profession can be stressful at times.

2.

Nghề chăm sóc khách hàng đòi hỏi sự kiên nhẫn và đồng cảm.

The customer service profession requires patience and empathy.

Ghi chú

Cùng phân biệt customer, consumer và client nha!


- Khách hàng (customer) là người mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ một công ty.


- Khách hàng/thân chủ (client) là một loại khách hàng nhất định mua các dịch vụ chuyên nghiệp từ một doanh nghiệp.


- Người tiêu dùng (consumer) là người sử dụng sản phẩm — nói cách khác là người dùng cuối.