Trưởng bộ phận lễ tân Tiếng Anh là gì

VIETNAMESE

Trưởng bộ phận lễ tân

Quản lý lễ tân, Điều hành tiền sảnh

ENGLISH

Front Office Manager

  

NOUN

/frʌnt ˈɒfɪs ˈmænɪʤə/

Reception Manager, Hospitality Leader

“Trưởng bộ phận lễ tân” là người quản lý và giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân trong khách sạn hoặc tổ chức.

Ví dụ

1.

Trưởng bộ phận lễ tân đã tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên lễ tân.

The front office manager organized training sessions for the reception staff.

2.

Trưởng bộ phận lễ tân đảm bảo quy trình nhận và trả phòng diễn ra suôn sẻ.

Front office managers ensure smooth guest check-in and check-out processes.

Ghi chú

Cùng DOL phân biệt một số từ đồng nghĩa của Front Office Manager nhé!

Reception Manager - Quản lý lễ tân

Phân biệt:
Reception Manager tập trung vào việc giám sát đội ngũ lễ tân và các dịch vụ liên quan.

Ví dụ:
The reception manager ensured all guests received excellent service.
(Quản lý lễ tân đã đảm bảo tất cả khách hàng nhận được dịch vụ xuất sắc.)

Guest Services Manager - Quản lý dịch vụ khách hàng

Phân biệt:
Guest Services Manager nhấn mạnh vào việc quản lý trải nghiệm của khách hàng tại quầy lễ tân.

Ví dụ:
The guest services manager resolved customer complaints promptly.
(Quản lý dịch vụ khách hàng đã giải quyết các khiếu nại của khách một cách nhanh chóng.)

Lobby Manager - Quản lý sảnh

Phân biệt:
Lobby Manager tập trung vào các hoạt động diễn ra trong khu vực lễ tân và sảnh.

Ví dụ:
The lobby manager supervised the concierge and reception teams.
(Quản lý sảnh đã giám sát đội ngũ lễ tân và hỗ trợ khách.)